Windows 11 KB5124008은 적어도 서류상으로는 올해 최고의 업데이트 중 하나가 될 예정이었습니다. 이동 가능한 작업 표시줄과 크기 조절이 가능한 시작 메뉴를 비롯해 Windows 10 시절의 기능을 복원했기 때문입니다. 하지만 안타깝게도 일부 PC에서 문제가 발생하고 있습니다.

Windows 11 KB5124008은 9월 8일 필수 패치로 출시됐으며, MS는 이 업데이트로 인해 WSL 기반 앱과 원격 데스크톱 세션에 문제가 발생한다고 밝혔습니다. 자체 조사에서는 파일 히스토리 백업을 방해하는 버그와 Explorer.exe 충돌, 시스템 불안정 및 GPU 문제를 일으키는 또 다른 버그도 발견했습니다.

아이러니하게도 이러한 문제는 MS가 AI를 활용한 보안 위협이 증가하고 있다며 사용자들에게 업데이트를 미루지 말라고 경고한 지 불과 며칠 만에 나타났습니다.

MS 365 담당 이사는 “보안 수정 사항이 포함된 중요한 품질 업데이트가 배포된 후 몇 주가 지나서야 이를 제공한다면, AI를 사용하는 공격자가 알려진 보안 취약점을 찾아 악용하기에 충분한 시간이 됩니다”라고 경고했습니다.

“이 문제를 해결하기 위해 품질 업데이트의 연기 기간을 3일 미만으로 설정하고, 해당 업데이트의 기한을 0일 또는 1일로 지정하며, 업데이트 유예 기간을 최대 2일로 제한하도록 Windows 업데이트 배포 권장 사항을 변경했습니다.”

Anthropic, MS가 Windows 11에서 Claude Cowork를 망가뜨렸다고 밝혀…MS도 인정

Windows Latest가 발견한 업데이트된 문서에서 MS는 Plan9 공유 폴더와 함께 HCS 관리형 Linux 가상 머신을 사용하는 앱을 중단시키는 Windows 11 KB5124008의 버그를 확인했습니다.

예를 들어 Claude Cowork를 사용하면서 Workspace를 통해 선택한 폴더나 파일에 대한 액세스 권한을 부여했다면, 이제 해당 연동 기능이 작동하지 않습니다.

Windows 11 KB5124008을 설치한 뒤 일반적인 Claude Cowork 세션을 실행해 본 결과, Cowork 작업 공간이 연결되지 않았습니다. 데스크톱 앱을 다시 설치하거나 재시도하라는 메시지가 표시됐습니다. 또한 Claude Cowork가 실행하도록 요청한 명령을 수동으로 실행하라는 안내도 나왔습니다.

다른 Windows 사용자들도 Claude Cowork 관련 문제를 보고했으며, 관련 버그 보고서는 GitHub에서 확인할 수 있습니다.

테스트 결과, Windows 11의 9월 업데이트가 Hyper-V에서 사용되는 Plan9/9P 파일 시스템 공유 구현 방식을 변경한 것으로 확인됐습니다. 새로운 구현 방식은 이전까지 유효했던 Cowork의 토큰 기반 Tattach 요청을 EINVAL 오류와 함께 거부합니다.

이는 Windows가 Cowork 실행에 필요한 가상 머신을 생성하고 파일 시스템에 대한 액세스 권한 부여를 시도할 수는 있지만, Linux 게스트가 더 이상 해당 파일 시스템에 연결하거나 마운트할 수 없다는 뜻입니다.

업데이트된 변경 로그에서 Anthropic은 이 문제가 Windows 업데이트로 인해 발생했다고 확인했습니다. 기반 기능 자체가 MS에 의해 손상됐기 때문에 Anthropic은 이를 패치할 방법을 알지 못합니다. 현재 최신 Claude 데스크톱 업데이트에서는 Cowork가 드라이브에 연결할 수 없는 이유를 정확히 설명합니다.

오류 메시지에는 “Claude가 C: 드라이브를 작업 공간에 연결하지 못했기 때문에 로컬 파일에 액세스할 수 없습니다. 다시 설치해도 문제가 해결되지 않습니다. 채팅과 파일은 안전합니다. 9월 8일에 출시된 Windows 업데이트로 인해 Claude의 작업 공간이 파일에 접근하지 못하고 있습니다. 현재 이 문제를 추적하고 있습니다. Claude Code는 영향을 받지 않습니다”라고 표시됩니다. 다음 이미지는 세션을 강제로 실행했을 때 나타나는 상황을 보여줍니다.

MS는 자사 문서에서 동일한 근본 문제를 다음과 같이 설명합니다.

MS는 “2026년 9월 보안 업데이트 KB5124008을 설치한 후 HCS 관리형 가상 머신을 사용하는 애플리케이션에서 Plan9을 통해 Linux VM과 호스트 폴더를 공유할 때 문제가 발생할 수 있습니다”라고 밝혔습니다. “Plan9 기능을 사용하지 않는 표준 Hyper-V 가상 머신은 이 문제의 영향을 받지 않습니다.”

MS는 해결책을 마련하고 있지만 현재로서는 추가로 공유할 정보가 없다고 밝혔습니다.

MS, 원격 데스크톱 서비스에 문제 발생했다고 밝혀

Windows 11 KB5124008에는 일부 사용자의 원격 데스크톱 서비스(RDS) 접속을 방해하는 버그도 포함돼 있습니다.

이 문제는 주로 Windows에서 원격 데스크톱을 사용하는 기업과 기타 사용자에게 영향을 미치며, 업데이트로 인해 이 기능에 문제가 발생한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 업데이트를 설치한 후 RDS가 불안정해지고 연결이 자주 끊겨 원격 세션을 유지하지 못할 수 있습니다.

또한 로그인 문제가 발생하거나 “원격 데스크톱 구성을 기다려 주세요” 대화 상자에서 멈출 수 있습니다. 해당 화면을 넘어가더라도 파일 탐색기가 불안정해지거나 응답하지 않고, MS 관리 콘솔(MMC)이 작동하지 않는 등 다른 문제가 발생할 수 있습니다.

Windows Latest가 발견한 또 다른 문서 업데이트에서 MS는 “또한 Windows 업데이트 페이지가 응답하지 않고 로딩 표시만 계속 나타날 수 있습니다”라고 경고했습니다.

원격 데스크톱 문제가 발생할 경우 MS는 평일에 자사 지원팀에 문의하거나 RDS 문제가 해결될 가능성이 있는 다음 Windows 업데이트를 기다릴 것을 권장합니다.

MS, Explorer.exe 충돌 문제 조사 중인 것으로 보여

Windows 11 KB5124008의 잠재적으로 심각한 버그로 인해 일부 PC에서는 로그인 후 검은 화면이 표시됩니다. 이는 Explorer.exe가 제대로 시작되지 않거나 실행 직후 충돌하기 때문입니다. 주로 기업 환경이 영향을 받는 것으로 보입니다.

Explorer.exe는 파일 탐색기뿐만 아니라 바탕 화면, 작업 표시줄, 시작 메뉴도 제어합니다. 이 프로세스가 실행되지 않거나 반복적으로 충돌하면 사용자가 할 수 있는 일은 작업 관리자를 통해 프로세스를 다시 시작하는 것 외에는 거의 없습니다.

Reddit 게시물에서 MS 직원 Jason Parker는 회사가 관련 보고를 조사하고 있다고 확인했으며, 근본 원인을 파악하는 데 도움이 되도록 메모리 덤프를 요청했습니다.

초기 분석에 따르면 Explorer.exe 문제는 사용자 프로필이 컨테이너에 저장되는 특정 가상 데스크톱 환경을 사용하는 PC에 영향을 미치는 것으로 보입니다. 지금까지 대부분의 보고는 Citrix UPM, FSLogix, Horizon 및 ProfileUnity ProfileDisks 사용자에게서 나왔습니다. Windows 11 24H2와 25H2 모두 영향을 받습니다.

Parker는 MS가 근본 원인을 파악하려면 여전히 더 많은 데이터가 필요하다고 설명했습니다.

MS는 “9월 Windows 업데이트는 변경 범위가 광범위했으며, 문제를 이해하고 근본 원인을 파악하려면 더 많은 데이터가 필요합니다”라고 밝혔습니다.

이는 2026년 9월 업데이트가 일부 PC에서 문제를 일으키는 이유를 설명할 수 있습니다. 수백 개 또는 수천 개의 파일을 변경한 대규모 업데이트이기 때문에 MS가 모든 문제를 즉시 파악하기는 어렵습니다.

현재 Explorer.exe 충돌을 겪는 사용자는 Explorer를 수동으로 다시 시작하거나 새 프로필을 만들어 볼 수 있습니다.

파일 히스토리 백업 기능 작동 중단

MS는 아직 이 문제를 확인하지 않았지만, 여러 보고에 따르면 Windows 11의 파일 히스토리 기능에 회귀 문제가 발생한 것으로 보입니다.

여러 사용자는 파일 히스토리가 외장 백업 드라이브나 기타 백업 하드웨어를 감지하지 못해 완전히 작동하지 않는다고 Windows Latest에 전했습니다. 드라이브가 연결돼 있어도 파일 히스토리가 백업을 생성하지 못하고, 사용할 수 있는 드라이브가 없다고 잘못 표시할 수 있습니다.

파일 히스토리는 파일 사본을 자동으로 생성하고 이전 버전을 보관하는 Windows 내장 백업 기능입니다. 이 기능은 특정 용도로 사용되며 MS는 수년 동안 거의 개선하지 않았습니다. 하지만 Windows 11 KB5124008 업데이트 전까지는 안정적으로 작동했습니다.

필자가 직접 받은 제보 외에도 Reddit과 MS 포럼에서 비슷한 불만이 제기됐습니다. 한 사용자는 MS 지원팀이 최근 업데이트를 원인으로 의심하고 있다고 말했습니다.

MS가 아직 답변하지 않아 파일 히스토리 기능을 복원할 방법은 불분명하지만, 회사도 관련 보고를 인지하고 있을 가능성이 높습니다. 사용자들은 Windows 11 KB5124008을 제거하면 파일 히스토리가 복원된다고 확인했지만, 이 업데이트는 중요한 보안 업데이트이므로 제거하는 것은 권장하지 않습니다.

Windows 11 KB5124008, 일부 AMD PC에서 문제 유발

보고에 따르면 Windows 11 KB5124008은 AMD Radeon 그래픽을 탑재한 PC에서 심각한 GPU 문제를 일으킬 수도 있습니다. Reddit 스레드에서 사용자들은 AMD 드라이버 시간 초과, 검은 화면, 전체 시스템 멈춤, 디스플레이 인식 실패, 일부 경우 재설치 직후 GPU 드라이버가 다시 작동하지 않는 문제를 보고했습니다.

일부 AMD PC만 영향을 받는 이유는 불분명하지만, 보고된 문제는 RX 6600, RX 7700 XT, RX 7800 XT, RX 7900 GRE, RX 7900 XTX, RX 9070 XT를 비롯한 여러 Radeon GPU에서 발생하고 있습니다.

9월 업데이트를 제거하면 영향을 받은 사용자의 문제가 해결되는 것으로 보여 Windows 업데이트가 가장 유력한 원인으로 의심됩니다. 하지만 정확히 무엇이 잘못됐는지 판단하기에는 아직 이릅니다.

현재까지 확인된 내용은 여기까지입니다. 앞으로 며칠 내에 MS로부터 더 많은 정보를 들을 가능성이 높습니다. 문제가 발생해 Windows 11 KB5124008을 제거하려고 하거나, 아직 설치하지 않았다면 건너뛸 것을 고려하고 있더라도 심각한 문제의 직접적인 영향을 받는 경우가 아니라면 그렇게 하지 않는 것이 좋습니다. 이 업데이트는 수백 개의 보안 취약점을 패치하는 중요 업데이트입니다.

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