소셜 미디어는 직원이 기업 브랜드 구축에 힘쓰고 위기 관리 상황을 예방할 수 있는 큰 기회가 될 수 있습니다.

1. 직원에게 근로 계약서 및 직원 핸드북에 포함된 정책을 숙지하도록 안내하십시오.

2. 본 정책은 업무용 및 개인용 모두 멀티미디어, 소셜 네트워크 사이트, 블로그, 위키 사이트에 적용됨을 명시하십시오.

3. 인터넷 게시물에는 기업 또는 기업에 정보를 제공한 제3자의 기밀 정보 및 고유 정보를 어떠한 경우에도 공개해서는 안 됩니다.

4. 직원이 기업 업무 관련 사항에 의견을 게시할 경우, 본인이 기업 직원임을 명확히 밝히고 면책 조항을 포함해야 합니다.

5. 면책 조항은 다음과 같이 작성해야 합니다.「본 의견은 전적으로 개인의 견해이며 (기업명)의 공식 입장을 대변하지 않습니다.」

6. 별도 허가를 요청하고 승인받지 않은 한, 인터넷 게시물에 기업 로고나 상표를 포함해서는 안 됩니다.

7. 인터넷 게시물은 저작권, 개인정보 보호, 공정 이용, 재무 공개 및 기타 관련 법률을 준수해야 합니다.

8. 직원은 자신이 기업을 대변해 발언하고 있다고 주장하거나 암시해서는 안 됩니다.

9. 직원이 기업 및 업계 관련 내용을 게시할 경우 기업 블로그, 페이스북 페이지, 트위터 계정 등은 사전 승인이 필요할 수 있습니다.

10. 기업은 특정 주제 게시를 제한하고, 일부 게시물을 철회하며 부적절한 댓글을 삭제할 권리를 보유합니다.

11. 기업 페이스북 브랜드 페이지 이용 정책: 직원이 기업 및 업계 관련 게시물 작성 시 사전 승인을 요구할 수 있습니다.

12. 직원 온라인 커뮤니케이션 행동 준수 규범: 직원은 광고주 및 고객 연락 시 기업 공식 소셜 미디어 계정을 사용해야 합니다.

13. 온라인 커뮤니케이션에서 기업 대표 관련 직원 행동 준수 규범:

14. 직원의 모든 행위는 기업을 대표하므로 기업 정책을 반드시 준수해야 합니다.

15. 직원 블로그 공개 정책: 직원은 기업에 대한 부정적인 리뷰를 작성해서는 안 됩니다.

16. 직원 페이스북 이용 정책: 기업 팬페이지, 소셜 미디어 로그인 및 업무 연락에 한해 적용됩니다.

17. 기업 페이스북 브랜드 페이지 이용 정책: 직원이 기업 및 업계 관련 게시물을 올릴 경우에만 승인을 부여합니다.

18. 기업 비밀번호 정책: 영업 비밀 보호와 연계하여 운영됩니다.

19. 기업 이메일 정책: 영업 비밀 보호와 연계하여 운영됩니다.